Marion

Responsable Approvisionnement et Stocks

En pleine préparation des périodes que nos experts jargonnent les ‘OP’, on pourrait se demander comment font les boutiques pour si bien répondre à la demande de nos clients. Nous avons trouvé l’explication auprès de Marion, Responsable Approvisionnement chez Claudie Pierlot depuis 5 ans.

Issue d’une formation d’école de commerce, Marion fait ses premiers pas dans des enseignes de même envergure et se laisse séduire par les missions de ce métier. Elle intègre quelques années plus tard sa place chez Claudie Pierlot. « Ça a été un véritable coup de cœur ! », nous dit-elle. Sa carrière évolue au même rythme que sa passion et son implication, puis très vite, elle passe de Gestionnaire de Stock à Gestionnaire Approvisionnement. Aujourd’hui, Marion gère l’ensemble du pôle approvisionnement France/Europe/Asie, Outlet & e-partenaires avec son équipe de quatre personnes.

​Elle nous invite à découvrir son quotidien d’équilibriste.

Son but premier est d’accompagner les boutiques dans la réalisation de leur objectifs saisons. Il n’en faut ni trop, ni trop peu.  Pour cela, il faut estimer le plus précisément l’approvisionnement en pièces de chaque boutique en fonction de sa demande et de ses ventes. L’équilibre est bien le maître mot.

« Une fois que les premières pièces de la collection sont livrées dans notre entrepôt à Vémars, c’est à ce moment-là que j’interviens. Ma mission est d’implanter les collections par thème sur le réseau de points de vente. Il faut ensuite analyser les performances par produit pour réajuster les stocks mais également travailler avec le Visual Merchandising sur la mise en avant des pièces plus en retrait. »

En véritable docteur, Marion prend constamment le pouls de chacune des pièces présentes en boutique pour construire un stock opérationnel et s’assurer que l’équipe de vente a tous les outils à disposition. En cas d’arrêt cardiaque, une nouvelle intervention s’opère : « Pour que le stock soit qualitatif, j’organise des transferts inter-magasins en demandant aux boutiques surstockées de migrer leurs pièces. Cela permet d’être plus flexibles et réactifs en cas de besoin immédiat ! », ajoute-t-elle.

Pour collaborer avec les équipes du siège, de la logistique et du terrain, être flexible est la principale qualité. Marion nous le confirme : « Je travaille avec quasiment tous les métiers du siège, les équipes du dépôt mais aussi le réseau et notamment les DR. C’est ce qui fait que j’adore mon métier ! » Pour coordonner tous les métiers à la perfection, elle peut parfois s’appuyer sur l’aide de ses homologues : Sandro & Maje. 

Les trois Marques se retrouvent pour échanger leurs bonnes pratiques & leurs performances mais aussi pour se mesurer les unes aux autres. Elle nous dit : « On ressent l’appartenance à un Groupe notamment durant les OP (ndlr : opération promotionnelle, telle que les ventes privées, les soldes, etc.) car elles nécessitent une réelle coordination et communication entre les trois Marques, et c’est une vraie force !

Mais l’approvisionnement ne s’arrête pas simplement à celui des collections. Lorsqu’une cliente passe en caisse, son produit est emballé : « Les consommables ! Sans eux les magasins n’auraient pas la même tenue. » rappelle-t-elle. Il est vrai que sans cintres, mannequins ou shopping bags, nos équipes de ventes seraient bien démunies. C’est pourquoi les commandes sont passées en fonction des prévisions mais également des ouvertures et des renouvellements.

« Dès le Printemps 2019, nos shopping bags seront en papier recyclable ! Cela tenait beaucoup à cœur à notre Marque, mais aussi au Groupe SMCP qui s’est ​​engagé dans une politique RSE.  »

En cinq années, le parc de magasins Claudie Pierlot a connu une croissance surprenante ; incontestable levier d’expérience pour les équipes. Marion témoigne :

« J’ai l’impression d’avoir grandi dans cette famille et de m’y être sincèrement attachée. J’ai énormément appris et j’ai rencontré des personnes qui m’ont marquées. Et puis… tout simplement Claudie Pierlot. Cette Marque à l’image sans faille et cette parisienne edgy-preppy qui s’adapte toujours à son temps ! » ​