CDD – Coordinateur Retail Junior H/F

En tant que Coordinateur Retail Junior, vous intégrez notre la Direction Commerciale et êtes rattaché à la Coordinatrice Commerciale Retail. Vous intervenez en support direct de l’équipe retail sur les sujets opérationnels majeurs du réseau Retail France et Europe comme la maintenance et les opérations retail in-store, afin de garantir l’excellence opérationnelle dans nos points de vente.

A ce titre, vous principales missions seront les suivantes : 

Maintenance :

• Centraliser, piloter et assurer le suivi des demandes CAPEX et OPEX émises par les DC et DV.

• Transmettre, coordonner et suivre les demandes auprès des équipes Maintenance.

• Assurer le suivi des relances ELAN auprès des points de vente et accompagner les équipes magasins.

• Mettre à jour les demandes et suivre l’avancement des dossiers dans ASANA.

• Valider les devis en collaboration avec les Directeurs Régionaux, en amont des approbations finales.

• Animer et piloter les points de suivi hebdomadaires et mensuels avec l’équipe Maintenance.

Frais de gestion magasins :

• Superviser la création et le suivi des bons de commande (PO) magasins.

• Gérer et mettre à jour le référentiel prestataires, et analyser les coûts annuels en lien avec le Contrôle de Gestion.

• Assurer l’interface avec le service juridique pour les arrêts de prestations, la gestion des litiges et l’envoi de courriers de mise en garde.

• Superviser la validation hebdomadaire des factures opérationnelles magasins.

• Coordonner et suivre les appels d’offres visant à la rationalisation des prestataires en France et en Europe.

• Contribuer activement au plan d’actions de réduction des coûts magasins et analyser leur impact sur le P&L.

Audit interne :

• Superviser les missions d’audit interne ICE (30 questions) : lancement, suivi, consolidation et analyse des résultats.

• Organiser des points one-to-one avec les Directeurs Régionaux en amont des audits (rappels des prérequis et attendus).

• Construire, piloter et suivre les plans d’actions post-audit en lien avec les DR.

• Assurer le suivi des actions correctives et animer des points réguliers avec l’équipe Audit.

• Mettre à jour, structurer et diffuser le Masterbook (book des procédures magasins).

• Garantir la bonne application des procédures, des standards opérationnels et des bonnes pratiques en magasin.

Coordination des opérations retail :

• Être l’interlocuteur clé sur les outils Retail, notamment Openbravo, et assurer l’interface entre les équipes magasins, IT et les sièges SMCP.

• Centraliser, analyser et prioriser les besoins métiers du réseau, et identifier les irritants opérationnels.

• Coordonner la remontée, le suivi et la résolution des points bloquants en lien avec les équipes concernées.

• Travailler en transverse avec les équipes SMCP et les autres marques du Groupe afin d’assurer la cohérence des usages et des process.

• Participer aux points hebdomadaires omnicanaux et contribuer à la fluidité des échanges entre les parties prenantes.

• Diplômé d’un Master en école de commerce ou à l’université, vous justifiez d’une première expérience réussie en opérations retail.
• Vous êtes reconnu pour vos compétences analytiques et organisationnelles.
• Vous êtes rigoureux et à l’aise dans la coordination  de sujets transverses et le pilotage de projets multiples.
• Vous savez structurer, prioriser et faire avancer les sujets en lien avec le réseau magasins et les équipes siège.
• Vous évoluez avec aisance dans un environnement dynamique et multi-interlocuteurs.

CDD de 4 mois à pourvoir à partir de mars 2026 dans le cadre d’un remplacement de congé maternité.

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