Stéphanie

Mon évolution chez SMCP reflète un parcours guidé par la détermination et l’envie d’apprendre. J’ai commencé comme préparatrice de commandes, avec un objectif clair : évoluer. J’ai ensuite intégré le service client comme assistante administrative, un vrai défi sans expérience préalable, qui m’a permis de découvrir le fonctionnement du groupe. J’ai rapidement évolué vers un poste de responsable du service client, d’abord sur un site, puis sur les deux sites logistiques de Vémars et Marly-la-ville.
Depuis un an, je suis responsable de site — une étape clé qui reflète la confiance de l’entreprise et mon engagement au quotidien.

Il faut savoir motiver, encadrer et fédérer les équipes, en tenant compte des profils variés tout en assurant la cohésion du groupe. Cela passe aussi par une planification rigoureuse des activités du site, le suivi des délais, et l’optimisation des flux.
Il est également essentiel de prioriser les actions, anticiper les besoins opérationnels, et faire preuve d’agilité face aux imprévus, qu’il s’agisse de retards ou de pics d’activité.

Ce qui me fait vibrer au quotidien, c’est de voir l’impact concret de mon travail, sur les équipes comme sur le bon fonctionnement du site. J’aime relever les défis, résoudre les problèmes rapidement et améliorer chaque journée. Ce qui me motive le plus, c’est de faire grandir les autres, transmettre ce que j’ai appris et créer une vraie dynamique de confiance. La diversité des journées, entre humain, gestion opérationnelle et amélioration continue, est ce qui me passionne profondément.

Ma plus grande fierté, c’est mon parcours chez SMCP. Partie d’un poste de préparatrice de commandes, j’ai su saisir chaque opportunité et relever chaque défi, même sans expérience. Être aujourd’hui responsable de site prouve que la persévérance, l’envie d’apprendre et la confiance en soi ouvrent toutes les portes.
Mais au-delà du titre, ma vraie fierté, c’est la confiance que m’accordent mes équipes et ma hiérarchie.

Élégance pour les marques du groupe qui incarnent un style raffiné, moderne et accessible. Dynamisme pour la rapidité d’adaptation, une croissance internationale soutenue, et l’énergie constante des équipes. Et l’ambition, car SMCP valorise l’évolution interne, encourage l’innovation et vise sans cesse l’excellence.