Chargé(e) de CRM Junior - Stage H/F

Localisation

Paris, France

Marque

Claudie Pierlot

Profession

Marketing / Communication / E-commerce

Type de contrat

Stage

Horaires de travail

Temps complet

Expérience professionnelle

jeune diplômé

Aperçu de l'entreprise



Claudie Pierlot est une maison de mode parisienne fondée en 1984 par sa créatrice éponyme. Elle invente une allure à la fois chic et sans effort, à contre-courant des tendances de l'époque. En 2011, la direction artistique de la Maison est confiée à Vanessa Pierrat qui conserve l'héritage preppy de la Maison tout en y apportant chaque saison une touche d'impertinence et d'audace.
Le style de la femme Claudie Pierlot naît de l'association d'intemporels issus du vestiaire parisien et de pièces très modes, nourries d'influences streetwear. Les notions de décalage, d'équilibre et d'audace sont clés dans le mix & match de la femme Claudie Pierlot, qui s'approprie les tendances de façon assurée.
La Marque du Groupe SMCP se développe avec succès en France et à l'international et compte aujourd'hui environ 250 points de vente et près de 800 collaborateurs en Europe. L'identité de la Maison Claudie Pierlot est incarnée par des valeurs fortes, cultivées par la passion de ses talents : #Ambition #Fierté #Happiness #Responsabilité

www.claudiepierlot.fr

Description de l'offre



Intégré(e) au service Digital & CRM, et en relation constante avec toute l'équipe du service, vos missions seront les suivantes :  

Participation à la mise en œuvre du plan de communication

  • Gestion et création en toute autonomie des campagnes emails et SMS pour l’ensemble des dix pays dans lesquels la marque (Claudie Pierlot et Suite 341) est implantée; 
  • Interface avec les services commerciaux pour la conception des messages promotionnels; 
  • Participation aux briefs créatifs; 
  • Participation à la définition du planning de communication.  
      

Amélioration de la fiabilité des données en base  

  • Participation au projet d'amélioration de la collecte des données client; 
  • Création des reportings et suivi de la pertinence des données saisies en base; 
  • Accompagnement et formation des équipes terrain à la collecte de données.  
     

Gestion de projets CRM 

  • Suivi et gestion des nouveaux KPI CRM; 
  • Suivi du plan de fidélisation. 

Cette liste est non-exhaustive. 

Profil



Etudiant(e) en cours de formation (bac +4 à bac +5) dans une Ecole de Commerce ou une Ecole spécialisée en Communication et Marketing, vous avez un bon niveau d'anglais et vous justifiez d'une réelle aisance informatique. Vous maîtrisez Excel et avez une orthographe irréprochable. Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous êtes créatif(ve), réactif(ve), rigoureux(se) et passionné(e) par l'univers de la mode ainsi que le CRM et la Customer Experience.

La maitrise d'une autre langue serait un plus. 

Basé à Paris 1er

A partir de Janvier 2020

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