5 — Sandro 加入Farfetch的奢侈和设计师品牌行列
Farfetch是由葡萄牙创业家José Neves在2008年创立的英国时尚网站,专门销售设计师品牌,通过DHL销售世界各地。如今,Farfetch客户遍布全世界190多个国家。
2019年6月起,已经可以在这一销售圣罗兰、巴黎世家和香奈儿等奢侈品牌的平台上购买Sandro的产品了!
一眨眼,2019年半年就过去了,还很多彩多姿:许多新店开幕了,很多的新点子新项目也诞生了,使得我们感到很骄傲,但同时还是保持非常谦虚的态度,继续努力迈向下半年。6月25日,我们全球6000名同仁们收到了一个大好消息:SMCP已与De Fursac进入独家收购谈判了!De Fursac将给本集团带来一个鼓舞人心的全新挑战。6月份也是我们业务的关键月份:夏日换季打折季节到了!无论是专卖店、合伙店或专柜,现在可是要靠你们了!19年秋冬系列也陆陆续续露面了,就靠你们的专业让我们的客户爱上我们的全新款式。愿充满热情的夏天给你们带来新的动力!
Claudie Pierlot在6月3日至7日间举办了Green Week‘绿周’,旨在推广可持续发展的重要议题,让同仁们减少碳足迹并且在日常工作中拥有一个‘绿色精神’。
一周下来举办众多活动:讲座、研讨会、垃圾分类工作坊、饮食习惯等活动,让大家有了更丰富的环境意识!巴黎总部和欧洲的同仁们一同参加了本次Green Week活动,努力成为负责任的、环保的创业家们!
#SMCPforTomorrow #ClaudielovesGreen
自从2018年10月,SMCP走遍世界寻找当地人才。我们的HR人力资源团队在巴黎、伦敦、阿姆斯特丹、马德里、罗马、柏林和香港(下一站要去达拉斯)等城市组织了招聘活动,总共与140名参与者交流。其中有38名是潜在人才而香港还破了记录(当天给8个人提出了邀请)。所有的参与者都说未来一定会尽快重新投简历,找机会再来SMCP面试。无论是我们的HR或集团的同事们,大家听到这一句话都感到无比的开心!
Sandro今年在巴黎总部举办了第一届以职场中的生活质量为主题的活动,为同仁们安排了一周的温馨活动:冥想课、健康工坊、善意之日,还有户外的午休音乐会。
Farfetch是由葡萄牙创业家José Neves在2008年创立的英国时尚网站,专门销售设计师品牌,通过DHL销售世界各地。如今,Farfetch客户遍布全世界190多个国家。
2019年6月起,已经可以在这一销售圣罗兰、巴黎世家和香奈儿等奢侈品牌的平台上购买Sandro的产品了!
‘牛仔外套的帅气配上Studio 54夜店风的亮片,呈现出一个很有趣的组合’
‘这一款是我们的经典款,从十年前的原型一直到现在,我一直都很喜欢。穿起来特别轻盈,就像没穿一样。碰到炎热的夏天时再好不过了。’
‘今年夏天我最喜欢的就是这款Ruffle连身裙了,穿起来就想跳起舞来!’
‘Angela的经典包是我这一季最喜欢的产品。走自然风的这一款是以帆布为基础,再搭上深蓝色的细节。这组合使得它将让你的穿搭看起来既清爽又不失优雅。’
集团2010年以来一致致力于完成一个非常明确的目标:向全世界推广巴黎优雅,成为轻奢服装与配饰的世界领袖。为了提高现有的业务的价值和潜力,我们必须好好地思考如何展开我们的战略!
罗岚(Lorraine)2017年加入Elina(战略与发展经理)的团队。在这之前,罗岚在著名顾问公司BCG工作了几年。她与我们分享:“在SMCP工作,你不仅仅提供建议,建议提出后得跟团队一起落实、跟踪方案的进展,最后还会看得到成果!这对我来说就是这份工作的魅力所在。”
他们以项目的形式工作:内部或者是商业单位识别出一些问题或议题时,他们就展开小组工作,进行情况的分析、设定行动方案、陪伴团队落实方案,改善或改变状况。
罗岚解释道:“例如,我们就分析了法国的所有销售点,想办法优化整个网络。首先,我们先进行了店铺的数据分析,同时也分析了他们与竞争对手的店铺的具体地理位置。随后,我们再与每一个品牌的商业经理和业务发展团队交流,了解他们的实地经验与看法,从而设计一个3年计划来翻新和优化我们的店铺网络。例如,我们分别把面积较小的纯男装和纯女装的店关掉,开一家男女混合的大店。我们行动计划设计完毕之后,再把它介绍给品牌经理和品牌艺术总监,最终还是由他们做主。”
罗岚在团队中主要负责零售与创新,提高销售员的销售体验。从识别出需求一直到解决方案的落实,罗岚与零售和IT的团队一同设计、改善销售员所使用的工具。
最好的例子就是由罗岚与IT团队指导的Dashboard项目,现在已经在世界各地的店铺里展开。她说:“这个项目真的是我们团队自己发起推出的。” 确实,屡次的实地考察和小组开会突出了一点:销售团队很需要绩效指标,帮助他们更好的管理追踪工作效率。
“他们需要一个更现代化,更丰富的工具。”
罗岚与商务经理们制定KPI和这个工具的愿景之后,再和IT团队、店经理和零售协调经理一起落实项目。如今,几个月后,Dashboard终于孕育出来了!从今以后还会不断地改善它,让它更好的服务所有同事们。
除了项目以外,罗岚也负责集团内的战略协调工作。具体而言,她与每一个商业单位(BU)合作,准备季度商务报告(QBR,Quarterly Business Reviews),执行商业计划书,组织战略研讨会。她解释道:“我们给管理团队安排一个时间,让他们脱离一下日常工作,跟他们分享市场的趋势与标杆,给他们一点思考的时间,探讨新点子,例如:试试衣服租赁?推出香水?”
帮助集团更上一层楼的各种想法和点子来自外部、内部讨论或最接近客户的销售团等多方面。不同层级的互动给罗岚带来丰富的意见以及她所需要的全面视野,帮助她以最积极的方式提供新的方案。
她还说:“我喜欢亲自去各个品牌总部开会。他们办公室都好棒!除了跟北美与亚洲非得开电话会议不可,我觉得电话会议总是比较枯燥。去开会,顺便与那边的同事打打招呼,互动多了,更容易看到哪里需要改善,推出新项目时也会比较支持。”
对她而言,最重要的还是与商业单位的互动:他们是互信、互相学习、互相挑战的合作伙伴。她又说:“有时是我们带领他们,有时反而是他们起到领导作用。”