Janvier 20
Magazine #1

#1 La Chine a repris le contrôle 

Le 1e Janvier marque le commencement d’une nouvelle année mais aussi l’annonce que SMCP opère maintenant le marché de manière indépendante en Chine.  

2019 a été une année pleine de défis : 66 nouveaux entrepreneurs ont rejoint le siège de Shanghai pour gérer 160 points de vente dans 28 villes de Chine continentale. Le résultat des 7 dernières années a été vraiment incroyable et grâce au leadership de June-Mee et à la motivation de ses équipes, l’aventure ne fait que commencer ! 

#2 Comment devenir le meilleur manager ?

Réponse : La formation. Un programme de formation interne des Managers en collaboration avec les Ressources Humaines a été lancé en Asie. L’objectif : accueillir, écouter, encourager & faire grandir pour former la meilleure équipe ! 

4 – Nos 4 marques s’engagent ensemble pour aider à la formation des talents de demain

SMCP s’est associé au Lycée Professionnel St Joseph de Blanquefort (près de Bordeaux, France) membre du réseau des Apprentis d’Auteuil afin de monter un projet ensemble. Nos Marques ont fait un don de 320 pièces des anciennes collections pour que ces jeunes étudiants puissent les vendre dans leur boutique éphémère. 

Une rencontre a aussi été organisée chez SMCP Global Services afin de pouvoir échanger avec eux, présenter notre ADN et nos Marques ainsi que notre démarche RSE et bien sûr les initier à notre selling ceremony et techniques de vente. 

Bravo à tous pour ce très beau projet ! Voici quelques photos de l’inauguration de leur superbe boutique…

Sophie est arrivée il y a 5 ans au moment de la professionnalisation et de la structuration du service, pour y créer une vraie team de choc. Aujourd’hui, elle supervise, contrôle & forme.

La mission première de l’équipe approvisionnement est… d’approvisionner, vous vous en doutez bien. L’objectif étant d’avoir le bon produit, au bon moment, dans les bonnes quantités, au bon endroit, au bon prix ! Sophie nous raconte « nous envoyons les collections en boutiques en fonction des informations données par les achats. Ces derniers achètent les produits créés par le studio, déterminent les dates d’implantation, l’offre par magasin et les quantités par taille. Puis nous renseignons toutes ces données sur notre logiciel, nous déclenchons des commandes à l’entrepôt qui s’occupe de les expédier aux boutiques ou aux différentes BUs (ndlr Business Units) dans le monde. »

Les collections sont envoyées en Europe, dans les succursales, affiliés, corners et E-partenaires Maje, mais aussi pour les Suite 341, ce qui représente un réseau d’environ 300 boutiques dans 15 pays (oui, oui, ça fait beaucoup !). Sans compter, les envois dans nos autres BUs Asie et Etats-Unis.

Quand les produits arrivent en boutique, c’est un travail de gestion et contrôle qui commence. Sophie nous explique : « nous nous occupons d’optimiser les stocks en fonction des ventes pour que les boutiques soient réapprovisionnées correctement afin de réaliser leur objectif de chiffre d’affaires. Pour cela, nous sortons divers reports et analyses pour nous aider dans la prise de décision. »

« Le métier d’approvisionnement a une place centrale et pivot dans le bon fonctionnement et l’optimisation des ventes. »

L’équipe Appro travaille main dans la main avec le service commercial pour l’organisation des Opérations Commerciales (promotions et soldes). L’approvisionnement définit les produits à démarquer et gère les prix. Prenons un exemple, « s’il est décidé de faire des ventes privées en Angleterre de telle date à telle date, nous allons proposer un listing de références avec des % de démarque, dans le but d’écouler le stock et de terminer la saison avec le moins de résiduels possible tout en maintenant l’objectif de marge. Puis nous effectuons le paramétrage des prix afin que les boutiques aient le bon prix en caisse. En période de soldes, c’est notre quotidien. »

En cours de saison, l’équipe de Sophie travaille avec le service Marketing et Communication car elle gère aussi l’approvisionnement en boutiques de tout ce qui est affichages magasin et goodies (cadeau client).

Elle est aussi en charge des achats et approvisionnement de tous les consommables (sacs/cintres/papier de soie/parfum etc…)

Mais déjà une nouvelle collection arrive… La pré-collection Été est implantée dès fin Novembre, puis les implantations continuent de Janvier à Avril. Ainsi, au fur et à mesure, les boutiques se vident de la collection Hiver au profit de la nouvelle collection. La saison Hiver se termine en Février, Sophie s’occupe alors de planifier le retour du stock à l’entrepôt. Le stock restant sera expédié dans les Outlets l’année suivante… Mais pas le temps de se reposer, le cycle continue !