Avril 19
Magazine #4

1 — Nominations de Isabelle Allouch & Jean-Baptiste Dacquin

Le 2 avril 2019, le Groupe SMCP annonçait la promotion de Jean-Baptiste Dacquin, ancien DRH Groupe, à la direction générale de Claudie Pierlot et Isabelle Allouch, ancienne Directrice Générale de Claudie Pierlot, à la direction générale de Sandro.

Un grand bravo à eux pour cette mobilité interne inspirante !

Le Magazine du mois de mars avait fait l’introduction du premier pilier RSE du Groupe : l’approvisionnement responsable. Les Marques nous avaient partagé leurs initiatives pour le respect de la nature & de l’Homme en axant leur production vers des matières plus responsables. Toujours dans la lignée d’un approvisionnement responsable, le Groupe s’engage à développer et conserver des relations saines et durables avec ses fournisseurs pour les aider à respecter nos exigences.

Développer des relations saines & durables avec ses fournisseurs

Avant toute collaboration avec de nouveaux fournisseurs, nos équipes de production leur rendent systématiquement visite sur place avant le démarrage de la production. Ce contrôle permet à nos Marques de posséder une base stable de fournisseurs sur lesquels ils peuvent compter saison après saison. Nos exigences sont formellement précisées dans nos CGF (Conditions Générales de Fournitures) et doivent être respectées à la lettre par tous nos fournisseurs et sous-traitants :

• Respecter les réglementations, normes et standards locaux et internationaux en termes d’hygiène, de sécurité, d’environnement et de droit du travail.
• Interdire le recours à des tiers sans l’autorisation du Groupe

Loin des yeux mais pour autant proche du contrôle, le Groupe est intransigeant en cas de non-conformité et souhaite que sa production soit éthiquement irréprochable. En 2015, à la suite d’une analyse des risques par pays, le Groupe a décidé d’exclure le Bangladesh de son portefeuille de fournisseurs.

La transition est de taille et le quotidien est radicalement changé. Mais SMCP lui colle à la peau et elle fait perdurer sa love story parisienne, sous un registre un peu plus Corporate.

Pour le meilleur et pour le pire, n’est-ce pas ?

Suf réoriente ses missions en travaillant au service des boutiques avec une empathie naturelle qui découle de son expérience précédente. La force de son métier sont ses années passées en boutique à la tête d’une équipe dont elle parle avec beaucoup d’émotion : « J’ai des souvenirs extrêmement forts de mes années terrain. Cette fameuse journée où nous avons surpassé nos objectifs. Les cris de joie et la fierté de mes vendeurs. J’en ai des frissons rien qu’en y repensant ! » dit-elle.

À la charnière du siège et des boutiques, sa double vision du retail l’aide sur sa stratégie d’ouverture de boutique car elle connaît les craintes et les attentes de ses interlocuteurs sur le terrain. Cette communication plus fluide lui permet ainsi de maîtriser ses deadlines mais également de traiter plus rapidement les difficultés rencontrées par les équipes de vente.

À l’époque où Suf était Responsable Boutique, elle estimait à vue d’œil que 70% des clients ne connaissaient pas les Marques avant d’entrer dans la boutique. Aujourd’hui, la tendance s’est rééquilibrée car le Groupe fait plus de bruit à l’international et les clientes sont de plus en plus fidèles. Elle précise : « Nos clientes sont très attachées aux fondatrices et leur histoire. Elles se sentent connectées à Paris et au chic parisien. »

Cette connexion est également ressentie par les collaborateurs siège qui cultivent une relation bien étroite avec Paris et ses équipes, mais pas que. Malgré les 12 947km qui les séparent, US & Asie se sentent appartenir à la même famille. Suf dit : « On ne travaille pas directement ensemble mais j’apprends à les connaitre via Yammer ou le Magazine. C’est ma manière d’être connectée à eux ».

Maintenant qu’elle est l’invitée exclusive du Magazine SMCP, au moins la team Asie sait qui elle est 😉