Analyste / Ingénieur d'exploitation H/F

Location

Paris, France

Brand

SMCP

Profession

Information system

Contract type

Permanent contract

Working hours

Full-time

Work experience

1 year or more

Company Overview



SMCP, leader in accessible luxury with its brands Sandro, Maje, Claudie Pierlot & De Fursac, counts more than 1.466 points of sale in 40 countries of Europe, America, and Asia. The Group is distinguished by complete and creative ranges and through his international success story. Join SMCP to contribute at the evolution of the Parisian Group in development. An experience which gathers more than 5800 collaborators.

Job description



Au sein de la direction des applications informatiques et plus particulièrement dans un pôle Exploitation nouvellement créé, l’Ingénieur d’exploitation informatique H/F aura pour mission d’assurer la maintenance opérationnelle des systèmes (principalement sur les ERP, ainsi que certains outils connexes). Il contribue également, en niveau 2, à la gestion des incidents et problèmes et assiste les utilisateurs et les équipes projets.

 

Il aura donc à sa charge la gestion de :

- Exploitation liée aux process e-commerce, Logistique, Approvisionnement, Production et Magasins.

- Extraction et analyse des données.

- Support pour les utilisateurs du siège SMCP : identification du besoin, correction ou bien transmission à la personne adéquate au sein de la DOSI, et enfin suivi et communication.

- Support applicatif : analyse des paramétrages des ERP, et application métiers.

Profile



Compétences requises :

- Connaissance de SQL, Excel ,ESB, Ordonnanceur

- Connaissance du monde du retail et du e-commerce

- Qualité relationnelle et rédactionnelle

- Relation fournisseur (animation de copil / cotech )

- Connaissance ITIL

- Sens du travail en équipe

- Autonomie, gestion des risques et alertes auprès du supérieur hiérarchique

- Connaissance des ERP , ECOM , LOGISTIQUE, FINANCE (STORELAND de Cylande ; Salesforce, Demandware , Reflex )

 

Environnement :

- Microsoft

- Oracle

 

Formation :

Bac+2 en informatique, première expérience dans un service d’exploitation/production informatique pour une entreprise de retail et/ou e-commerce

 

Interactions :

Tous services

Rattachement hiérarchique :

Direction technique / Responsable d’exploitation IT.

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