Responsable Formation Retail H/F

LocationParis, France
Our brandsSMCP
ProfessionHuman Resources / Payroll / Training
Contract typePermanent contract
Working hoursFull-time
Work experience6 years or more

Company Overview

SMCP, leader in accessible luxury with its brands Sandro, Maje, Claudie Pierlot and Suite 341, counts more than 1.000 points of sale in 35 countries of Europe, America, and Asia. The Group is distinguished by complete and creative ranges and through his international success story. Join SMCP to contribute at the evolution of the Parisian Group in development. An experience which gathers 4.300 collaborators.

Job description

Nous recherchons un Responsable Formation Retail International pour intégrer l’école de formation du Groupe, la SMCP School.

Votre rôle est de définir, construire et déployer le cycle de formation retail du Groupe pour fluidifier le développement des compétences des équipes.

 

A ce titre, vous avez notamment les missions suivantes :

1.       Élaboration des plans de formation retail pour l’ensemble du Groupe (périmètre Europe / Asie / Amérique du Nord / partenaires) en lien avec les RH et Responsable formation des BU.

-          Définition du plan en lien avec les enjeux business de chaque zone ;

-          Elaboration du projet pédagogique cohérent et créatif (choix des modules de formation / ingénierie de formation pour les modules en présentiel et en distanciel) en s’appuyant sur les outils digitaux ;

-          Echanges permanents avec les opérationnels pour développer le plan en fonction des besoins ;

-          Lancement d’appels d’offres pour répondre aux nouveaux besoins des équipes ;

 

2.       Pilotage et suivi du déploiement des plans de formation

-          Garantir à tous les collaborateurs terrains, une parfaite intégration dans le groupe et les marques, et l’accès systématique aux différents cursus de formation métiers ;

-          Supervision de la coordination des sessions ;

-          Support des directions et des équipes opérationnelles sur les sujets relatifs à la formation ;

 

3.       Evaluation des programmes de formation

-          Mise en place de l’évaluation des actions de formation en présentiel et e-learning  (évaluation de la qualité des prestations / de la montée en compétence des collaborateurs / de la performance de l’entreprise…) ;

-          Reporting global formation sur le périmètre concerné ;

-          Etude du comportement des utilisateurs e-learning (taux de connexion, de réussite …) ;

 

4.       Animation de formations spécifiques

5.       Audit des points de vente

Profile

De formation supérieure spécialisée en RH / Formation, vous avez au moins 5 années d’expérience au sein d’une Direction RH / Formation idéalement dans les secteurs du retail / prêt-à-porter / luxe.

Vous avez une première expérience opérationnelle / terrain qui vous permet d’avoir une vision plus précise des enjeux du secteur.

Vous avez une appétence pour la gestion de projet.

La rigueur, l’esprit d’initiative et de synthèse, le pragmatisme et la curiosité sont des qualités qui vous caractérisent.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et les outils pédagogiques numériques.

Vous avez un anglais courant pour vous permettre de déployer des formations en anglais et d’échanger au quotidien avec les équipes locales

Des déplacements en Europe/Asie/Amérique du Nord sont à prévoir

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